Набір кондитерських інструментів FAIS DU, 22 предмети: мішки, насадки, скребки, адаптери

Замовлення, підтверджені до 14:00, відправляються в день оформлення. Замовлення, оформлені після 14:00 або у вихідні та святкові дні, відправляються наступного робочого дня.

Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочі дні залежно від служби доставки та регіону.

Доставка службою Нова Пошта

• у відділення або поштомат — від 80 грн, термін доставки 1–3 робочі дні;
• адресна доставка кур’єром — від 150 грн, термін доставки 2–4 робочі дні.

Доставка службою Укрпошта:

• у відділення Укрпошти — від 60 грн, термін доставки 2–6 робочих днів;
• адресна доставка кур’єром — від 150 грн, термін доставки 2–10 робочих днів.

Самовивіз замовлення зі складу магазину — безкоштовно

Якщо товар не підійшов або має недоліки, ви можете скористатися правом на обмін або повернення протягом 14 днів, не враховуючи день отримання товару.

1. Умови повернення товару належної якості

Ви можете повернути товар, якщо він вам не підійшов за формою, габаритами, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Вимоги до товару:

• Товар не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей).

• Збережено повну комплектацію та цілісність пакування.

• Збережено заводське маркування, ярлики та захисні плівки.

• Наявний розрахунковий документ (чек або накладна), що підтверджує покупку.

Важливо: Витрати на доставку товару належної якості оплачує покупець згідно з тарифами перевізника. Комісія за обробку повернення — відсутня 

 2. Повернення товару неналежної якості (недоліки / виробничий дефект / невідповідність замовленню.)

Якщо при отриманні товару або після огляду було виявлено недоліки чи невідповідність замовленню ви виявили виробничий дефект:

• Ми проведемо обмін на аналогічний товар або повернемо кошти.

• Усі витрати на логістику (доставку) у разі підтвердження браку оплачує магазин.

3. Як оформити повернення: крок за кроком

• Зв'яжіться з нами: Зателефонуйте за номером +380687959065 

• Підготуйте товар: Надійно упакуйте виріб у заводську упаковку, додайте чек або накладну.

• Відправте замовлення: Куди: м. Харків, Нова Пошта № 30.

•                                            Отримувач: Кононенко Ксенія Юріївна
                                             Телефон отримувача: +380687959065

• Повідомте ТТН: Надішліть номер накладної нашому менеджеру.

4. Терміни та спосіб повернення коштів

• Після отримання та перевірки товару нашими фахівцями ми переказуємо кошти на вашу банківську карту.

• Термін повернення коштів: протягом 3-х робочих днів з моменту отримання та перевірки товару.

5. Товари, що не підлягають поверненню

 Поверненню не підлягають товари особистої гігієни, перо-пухові вироби, дитячі іграшки (м'які та гумові)  Якщо товар входить до цього переліку, він може бути повернутий лише у разі виявлення заводського браку при отриманні.

Способи оплати замовлення на сайті MyHomeHarbor

1. Післяплата

Післяплата — це спосіб оплати замовлення під час отримання товару у відділенні служби доставки, поштоматі або при адресній доставці.

Оплата при отриманні можлива:
— готівкою;
— банківською карткою.

2. Оплата на банківську картку

Оплата на банківську картку Visa / Mastercard здійснюється за такими реквізитами:

Отримувач: ФОП Кононенко Ксенія Юріївна  
Номер картки: 4441111065975983

3. Оплата за реквізитами банку

ФОП Кононенко Ксенія Юріївна  
IBAN: UA823220010000026005340144660  
Банк: АТ «Універсал Банк»  
ЄДРПОУ: 3371803327  
Телефон: +380687959065